プライバシーポリシー

個人情報の保護

ハートシステム株式会社は、お客様の個人情報を以下の方針に従い、安全に管理し、利用することをお約束します。また、継続的に、見直し、改善作業を行い、個人情報保護の向上に努めております。

1. 個人情報収集の目的

当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様でお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
※このほか、当社では以下の目的を遂行するためにお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(1)当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。
(2)ご旅行後のアンケートなどのお願い。

2. 第3者提供について

当社は、旅行の手配等のために必要な範囲内において、お客様の個人情報を提供いたします。また、当社は旅行先でのお客様のお買い物等の便宜の範囲内で、当社の保有するお客様の個人データを免税店等に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを提供いたします。その他は、以下の場合を除き、第三者に開示いたしません。
(本人の同意)
お客様の同意がある場合
(法的要請)
法令により、第三者にお客様の個人情報を開示するよう要請されることがございます。当社が法的責任を負うおそれがある場合に限り、お客様の個人情報を開示することがございます。

3. 個人情報の安全管理措置について

当社では、お客様の個人情報を取扱う管理責任者を置き、お客様の個人情報に関する法令、業界ガイドライン、社内規定などを遵守すると共に、お客様の個人情報の取扱いについて最新の注意を払います。お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、お客さまの個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などが起こらないように、適切な管理を実施いたします。

4. 個人情報の問い合わせについて

当社は、お客様の個人情報につき、開示、訂正、利用停止等のお求めがあった場合は、すみやかに対応させていただきます。
(1)登録情報に誤りがある場合の訂正
(2)E-Mail、ダイレクトメール等によるご案内について、お客様がご希望されない場合の利用停止

5. WEBサイトで情報提供を拒否された場合

お客様が、お客様の個人情報を登録または提供いただかない場合でも、当社ウエブサイトをご利用することができます。FAX、電話などその他の方法をご案内いたします。

6. お問合せ窓口

個人情報の取り扱いについて、ご不明な点やご要望がございましたら、こちらの窓口までお申し出ください。
ハートシステム株式会社  お客様の個人情報に係る相談窓口
個人情報管理者:楠 和廣 info@heartsystem.co.jp
電話番号:03-3604-6411

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを予告無く変更する事があります。